Risultati dei clienti

In ogni tipo di attività, conta il risultato. Le nostre soluzioni per la gestione dei contenuti globali stanno superando le aspettative dei clienti ed inoltre assicurano la diffusione coerente del marchio, un più rapido time to market ed esperienza dei clienti migliorata. Leggete i nostri case study per riuscire a intravedere i vantaggi che la soluzione GIM di SDL può riservarvi.

Le prenotazioni di Best Western crescono grazie alla globalizzazione del Web

Con oltre 4.000 hotel e più di 4 milioni di parole in 7 lingue, Best Western ha avviato una collaborazione con SDL per ridurre il time-to-market dei siti Web localizzati e i costi generali relativi alla traduzione. I tempi di realizzazione dei progetti sono scesi da 18 a soli 8 mesi, consentendo di produrre aggiornamenti costanti in modo semplice ed efficiente.

Case New Holland (CNH) fidelizza i clienti migliorando i servizi di autoassistenza basati sul Web

L'implementazione di SDL Knowledge-based Translation System™ ha consentito a CNH di offrire servizi post-vendita integrati che hanno assicurato un eccellente livello di soddisfazione dei clienti a oltre 11.500 rivenditori in 160 paesi. La società al momento sfrutta oltre il 50% di tutte le traduzioni esistenti, ottenendo così una significativa coerenza a livello terminologico. Questo aspetto sta consentendo di aumentare del 60% la qualità dei contenuti aziendali rispetto al passato. I costi generali associati alla produzione di documenti si sono drasticamente ridotti e l'86% dei problemi viene risolto online; in questo modo, è possibile incrementare le vendite dei prodotti a livello internazionale e le vendite di aggiornamento dirette.

GTA/Octopus Travel utilizza la tecnologia SDL per offrire in modo efficiente prodotti turistici in 11 lingue

Grazie all'implementazione di SDL Translation Management System, GTA/Octopus Travel è ora in grado di gestire in modo efficace 25 milioni di parole all'anno in 12 lingue, con un conseguente aumento della produttività del 50%. Inoltre, la società prevede risparmi pari a 1,5 milioni di dollari.

Hewlet Packard offre ai propri clienti comunicazioni coerenti in più lingue

Una soluzione per la gestione dei contenuti globali ha consentito a HP di fornire le proprie iniziative di gestione dei contenuti digitali per garantire che i clienti ricevessero le informazioni corrette, nel momento giusto e nel modo idoneo. Con un risparmio superiore a 3,5 milioni di dollari annui sui costi di traduzione, la società ha anche migliorato il riutilizzo dei contenuti del 68%, traducendo più di 30 milioni di parole all'anno in 36 lingue.

Kyocera Mita gestisce la propria terminologia, riduce i costi di localizzazione del 40%, mantiene la propria identità del marchio a livello globale e aumenta la produttività del 30%

Questa società di gestione di documenti giapponese, leader del settore, ha implementato SDL MultiTerm per gestire la propria terminologia in più di 20 lingue. Kyocera ha così potuto accelerare il proprio time-to-market del 50%, ridurre i costi di localizzazione del 40% e aumentare la produttività nella traduzione del 30%, pur mantenendo coerente l'identità del marchio a livello globale in tutti i mercati.

Philips Electronics cresce su scala globale grazie a servizi di traduzione su richiesta

Una soluzione per la gestione dei contenuti globali a livello aziendale sta consentendo di ridurre i costi e accelerare il time-to-market. Servendosi di un sistema centralizzato per la fornitura dei contenuti in più di 35 lingue, Philips ha ridotto il time-to-market dell'88%, ha tagliato i costi di traduzione del 47% e diminuito le inefficienze interne dell'85%.

RS Components accelera la disponibilità collaterale dei prodotti tramite la tecnologia di traduzione automatizzata

Questo fornitore internazionale di componenti elettrici ed elettronici si avvale di SDL Knowledge-based Translation System™ per agevolare la gestione della crescita aziendale. RS Components ha accelerato il time-to-market del 35%, ha ridotto i costi del 27% e migliorato la produttività del 25%.

 

Siemens Medical Solutions migliora l'assistenza ai clienti per tecnici e utenti finali

Con un'iniziativa volta a migliorare l'accesso a importanti informazioni tecniche sui prodotti e ad abbassarne i tempi di ricerca, SDL ha consentito a Siemens di ottimizzare il processo di produzione annuale di 2.200 documenti in 22 lingue. La società ha anche potuto abbattere i costi, eliminando il 90% dei documenti cartacei e risparmiando il 30% sui costi di localizzazione, con un risparmio annuale pari a 1,13 milioni di dollari.

Sun Microsystems offre un'esperienza del cliente globale grazie a SDL

Questa società, leader nel settore tecnologico mondiale, ha promosso un'iniziativa incentrata sull'esperienza del cliente globale, ottenendo ottimi risultati. Adottando una visione della globalizzazione come procedura aziendale e unificando i processi aziendali e le tecnologie di contenuti e traduzione, Sun ha registrato una svolta radicale nella partecipazione dei clienti.